хотел Каменец ****, Китен

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотела е много хубав , перфектно обслужване и чистота/всеки ден сменяха бельото.Кухнята е на високо ниво и доста разнообразна/ ако не се впуснат всички по едно и също време да се хранят место има достатъчно, и едно уточнение че никой не е забелязал че има все пак препоръчителен график за хранене което е супер/, Паркинга ако може да се разшери още малко е голям плюс.Мога да кажа само хубави неща за хотела,но имам и една препоръка към ръководството на хотела а иманно ,ако искат наистина гостите на хотела да се чустват истински щастливи ,да се опитат практиката да се запазват още от сутринта/7:30ч./жезлонгите с хавлий та чак до около 16:00ч. особено от чужденците ще е най доброто за тях.Пак повтарям ,изкарахме си супер цялото семейство и се надявам догодина отново да го посетим. А за другите които пишат че не се е сменяло бельото/май са предпочитали да си седят в стаята и не са отваряли на никой.ДОГОДИНА СМЕ ПАК ТАМ .

rosi86 2011.08.06 09:54

след като сте направили коментар на моето изказване,имам право и аз нали...според мен вие сте част от персонала,но няма значение...относно ресторанта според мен е недопустимо 4-звезден хотел да има график за храненията в ресторанта,аз имам 2-годишен син и когато той е гладен не мога да се съобразявам с някакви си графици и поради това съм го хранила във фоайето(((((и май не сте били друг път на all inclusive,щом 4 ястия ви се струват достатъчно,ясно ми е...,а относно чистотата в детският кът мокета не е пран от както е създаден хотела,а там играят и лазят малки деца(ние бяхме 3 семейства и никой няма хубаво мнение за хотела,та не ми казвайте какво целя или не с моето изказване

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

здравейте,искам да си изкажа мнението за прословутият хотел ,,Каменец'',преди няколко часа се върнахме от 5 дневен престой там от 25-30.07.2011 и искам веднага да си напиша коментара докато съм още афектирана.Както и в другите коментари и аз ще кажа,че ресторантът е изключително малък и шумен,местата не стигат,винаги трябва да чакащ,паркоместата също са изключително малко и трябва да се сбиеш с някого ,за да паркираш.За качество на храната въобще не може да се говори,сирена и кашкавали и меса от най-евтините,ние бяхме с малко дете и аз просто се опасявах да му давам от тези храни,напитките също са под всякаква критика кафето е блудкаво,натуралният сок е дерби степче,колата от машина е отгазирана и т.н...единственото хубаво нещо е,че хотел е близо до плажа,а също и стаите не са лоши,обслужването не мога да кажа,че е на ниво,просто обслужване и така просто миналата година ходихме в албена и там ал инклузива е наистина на ниво в сравнение с този в хотел каменец ако някой не вярва отидете и се обедете сами.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Преди няколко дни се върнахме от почивка в този хотел,много сме доволни,всичко беше чудесно.Хотелът е на чудесно място, близо плажа и е много удобно за семейсва с деца.Храната беше вкусна и винаги в изобилие,за места в ресторанта не сме чакали ако горе нямаше просто слизахме в залата на долния етаж.Персоналът беше много любезен и отзивчив.Хигиената беше на ниво,камериеката почистваше стаята всеки ден.Доволни сме и с удоволствие бихме посетили отново хотел Каменец

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Току що се връщам от престоя си в хотел Каменец. Четох точно тук преди да тръгна и бях преднамерена, но сега знам хората които пишат в такива форуми го правят със злоба. Първо да кажа че останах доволна храната беше много добра хигиената отлична персонала любезен. Единственото което не ми хареса че имаше прекалено много хора. Мисля че като правите коментари трябва да бъдете по обективни не да изливате злобата си от напрегнатия живот около вас.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Ако ви предстои посещение на хотела имайте предвид, че:
1. Интернет има само около рецепция, в ресторанта, както е написано няма, по стаите също няма. Продават на рецепция по 15лв карти за интернет, но ако лаптопа ви е с windows vista нямате шанс да ползвате интернет в стаите (така ми беше обяснено, след като платих 15лв и интернет не получих )!
2. Ресторантът е с 84 места, а не със 150 + 30, както е обявено (лично ги преброих), поради това се чака доста време за места.
3. Всичко освен храната и напитките в хотела е платено - интернет, фитнес, билярд, тенис на маса....
4. В детския кът контактите са на 30 см от земята и не са обезопасени! ( едно дете бръкна с молив в тях...)
5. В стаята ми стойката за душ е счупена и няма как да се задържи подвижния душ на нея.
6. Пред стаята ми в коридора има климатик, който тракаше като трактор и 2 нощи не спахме от него.
7. В банята има теч на 2 места и тавана е леко провиснал.
8. За 6 дневен престой ми смениха спалното бельо само веднъж.
9. Храната е еднообразна, напитките са сериозно разредени, соковете са тип степче, колата свършва често!
10. Шезлонгите са около 30-40 за целия хотел като половината са счупени!
Като изключим всичко това, почивката ми беше супер

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Много ми е странно как след толкова много критики относно хигиената и качеството на храната не се вземат адекватни мерки за подобряването им.Не се ли притесняват собствениците,че хората ,които са избрали този хотел никога няма да повторят,а и техните приятели и познати също ще бъдат предупредени да не допускат грешката им? Явно има значение дали си в хотел 4 звезди в Китен или в някой по-квалитетен курорт.Трябва ли да се обърнем към защита на потребителя или да предизвикаме проверка,за да се направи нещо по въпроса? Все пак трябва да има някаква компенсация за провалената почивка и изхабените нерви,нали?

asia788 2011.07.25 17:08

Ами трябва да се обърнем към всички, за които се сетим Аз лично съм си подготвила жалби към ДАТ (Държавна агенция по туризъм), към ККТО (Комисия по категоризация на туристическите обекти), към КЗП (Комисия за защита на потребителите), ХЕИ и ДВСК. Този хотел не е 4 звезди в никакъв случай и ще им го докажа

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Учудвам се откъде идва този голям рейтинг на хотела?! Накратко: почивах там от 21.06 до 26.06.2011г. Изключително съм разочарован! Хотелът работи по системата Аll inclusive, но това там означава изхранване, алкохол със съмнително качество и ползване на басейн с твърде ограничен брой места. Рекламираното джакузи не работи, фитнес залата се заплаща по 5лв на тренировка, интернета може да се ползва само около рецепцията. Паркинга не може да побере кол с капацитет 1/2ите на всички гости. Храната е под всякаква критика. За студентски стол-да но не и за хотел с претенции за 4 звезди. Малък ресторант с капацитет 1/2 - 1/3 от капацитета на хотела, опашки при всяко храненпе. Храна с ниско качество и твърде еднообразна. За закуска- липса на кисело мляко, по един вид сирене и кашкавал от растителна мазнина, краставици и домати без никакъв вкус, най-вероятно с небългарски произход. Липса на риба в менюто на риба с изключение на 1-2 пъти/ пържена скумрия / Скара състояща се единствено от кюфтета и кебапчета и т.н. Алкохола беше от изключително ниско качество. Има и още, но ще ви го спестя. Имаше и положителни неща, но не бяха достатъчно за да премахнат лошия вкус в устата. Повече там не бих отишъл. Но най-добре е сами да се доверите, дори и не като гости на хотела, а само да хвърлите един поглед. Няколко пъти се наложи да си дояждаме извън хотела. Това е.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

До miglena.popova1971:
Почивахме в хотела края на юни и оркестър и певци нямаше. Цената на плажа за шезлонг и чадър по 5 лв. На мен лично ми се вижда скъпо защото за моето семейство трябваше да платя 20лв.
Хотела сам по себе си е хубав , басейна също макар че не е много голям. Ресторанта не е малък, но не може да побере почиващите ако хотела е пълен. Може би е разумно да се увеличи времето за хранене. Персонала е любезен, макар че според мен изобщо нямат представа какво означава добро обслужване и отношение към клиента. Храната - количество има, качеството също не беше зле(все пак това е субективно), но рабообразие никакво... под всякаква критика. В казармата храната беше по-разнообразна. Децата пазят маса, докато ние със съпругата ми чакаме на опашка за храна. В някой случай се нареждахме по два пъти(как ми липсва трета ръка :-) ) Ако искате да сте на шезлонг на басейна трябва да си го запазите рано сутринта. Това че плажа е близо компенсира донякъде ако не може да се вредите на басейна.
Мога още много да пиша, но се страхувам че администратора на сайта ще ми маркира мнението като тенденцоизно..... опитвам се да бъда реалист. Лично за моето семейство това не бе почивка, а по скоро изпитание за нервите ни. Не смятаме втори път да посетим хотела...За тази цена има делеч по-приятни места. Искренно се надявам някой от управата на хотела да чете тези коментари..... би било полезно за тях. Според мен не най-важното да се запълнят стаите а и почиващите да останат доволни. В мен лично хотела остави горчив привкус..... не искам да си мисля какво им е на чужденците.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

първия ми коментар е ужас хора не ходете в този хотел,персоналът е под всякаква критика единствено камериерките си вършеха работата всички други не знаеха какво правят там,за ресторанта няма въобще да коментирам че като се сетя само се ядосвам отидохме да си починем а всъщност се изнервихме максимално.главният готвач и сервитьорът те гледат в ръцете колко си сипваш и колко изяждаш все едно си крадеш храната,няма какво да коментирам,имахме намерение да си доплатим и да останем още ако ни хареса но хотел каменец и по-специално персоналът ме изгони и повече никога няма да стъпя там.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Аз мисля че хотелът е страхотен. От 3 години почиваме в този хотел и много ни харесва. Храната е разнообразна и вкусна. Цените са добри, особено през юни, когато го посещаваме. Хотелът е супер и го препоръчвам на всеки.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Миналото лято с моето семейство почивахме в хотел Каменец останахме много доволни. Хотелът е много близо до плажа, храната е хубава, хигиената е на ниво, персонала е любезен, цените са приемливи. Това лято мислим отново да посетим хотела.