|
|
2011.08.21
18:14 |
| персонал: |  | чистота: | | услуги: | |
| удобства: | | цена: | |
| | Бяхме една голяма компания този уикенд и много ни хареса!
Жената, която ни настаняваше, беше много любезна и се грижеше за това нищо да не ни липсва. Чувствахме се като гости, а не като клиенти. Стаите са чисти и с всички удобства. Двора е прекрасен с дървета и доста място за игра на малките деца в тревата. Вземете си само нещо против комари и ще си изкарате добре почивката. Имаше и много хубава баница |
|
|
|
|
2010.07.06
13:14 |
| персонал: | | чистота: | | услуги: | |
| удобства: | | цена: | |
| | Комплексът е страхотен...Отговаря на четири звезди като обстановка, момичетата са разкошни, много мили, усмихнати... Хареса ни, а на детето да не говорим. |
|
|
2010.06.21
15:20 |
| персонал: | | чистота: | | услуги: | |
| удобства: | | цена: | |
| | Бяхме две двойки през уикенд юни 2010г.Много сме доволни от обслужването, хората са мили и отзивчиви, стаите са много приятни,големи, чисти,с нови и хубави мебели, баня и тоалетна в отлично състояние. Всичко, което се вижда на снимките е вярно, хубав двор, подходящ за деца и почивка.Хотелът е нов, уютен, закуската беше хубава селска баница. Препоръчваме го на всички. |
sisi (1)отседнал Май 2010 за 3-5 дни семейно
|
2010.05.24
18:54 |
| персонал: | | чистота: | | услуги: |  |
| удобства: |  | цена: | |
| | bqhme za 3 dni v tova prekrasno selce,nqkolko semeistva,kompleksa e tih i ima mnogo mqsto za igra na decata,personala e lubezen i usmihnat,blagodarim za priqtnata pochivka,shte doidem otnovo))) |
|
|
2010.05.02
18:33 |
| персонал: | | чистота: | | услуги: | |
| удобства: | | цена: | |
| | Ние сме доволни от прекарването на почивните дни в Арбанаси и от комплекса Болярско село. Тихо и уютно е, запалиха ни барбекюто, стана страхотна вечеря Пак ще дойдем
|
|
|
2010.04.06
17:07 |
| персонал: | | чистота: | | услуги: | |
| удобства: | | цена: | |
| | Много се извинявам на господина и семейството му за причиненото неудобство,но ние си изкарахме много добре.
По въпроса дали да ходите,разбирасе че ще отидете мястото,условията са прекрасни.А персонала страхотно мил и много усложлив.За пианството и чалгата няма да коментирам,коментара на господина ще прибавя към страхотните забавни спомени от комплекса.
Извинявам се на собственика за неудобството.
|
CURETO (0)отседнал Април 2010 за 3-5 дни с приятели
|
2010.04.06
12:37 |  |
|
|
2010.04.06
10:27 | |
|
|
2010.04.04
06:20 |
| персонал: |  | чистота: | | услуги: | |
| удобства: | | цена: | |
| | Никога не ходете на това място, ако искате почивка. Можете да го посетите единствено ако се нуждаете от голяма пиянска оргия която да продължава по 12 часа нощем. Прекарахме 2 безсънни нощи сред 30 пияни - заляни чалгаджии. Освен това мястото не е нищо особено, а и няма къде да се яде. Закуските и кафето към „страхотните“ им цени са под всякаква критика. „Обслужването“ се свежда до „близане на задници“. |
| Вярно е, че всички места бяха резервирани от една компания. Тъй като в последния момент една от стаите се оказа свободна, настанихме въпросното семейство.
Голямата компания обаче явно е рашила да разпуска и да не се съобразява с нищо и никого. Отчитам своята грешка, че въобще предложихме стаята и се извинявам, че не успях да укротя тези тридесетина купонджии...Това ми е за урок.
А на семейството се извинявам отново и не се сърдя за това, че не си платиха, въпреки че консумираха.
Управителя |
| Vranchevav | 2010.04.07 15:59 |
| До управителя на хотела:
Би било проява на нахалство от ваша страна да се сърдите, че не сме си платили. За това, на което ни подложихте с вашето бездействие и/или нехайство и/или нежелание да работите (защото и това е част от работата на един управител) би следвало дори да ни компенсирате, Това че не платихме нощувките си е най - малкото, което трябваше да направим. Благодарение на вас ние не само, че не можахме да починем, но и бяхме подложени на сериозен психически тормоз и то в продължение на 2 пълни нощи. А това, че ми се извинявате не ми връща нищо. Извинихте се и след първата нощ, но резултат нямаше. Смятам, че е крайно време "управители" (като вас) на български хотели да се научат какво точно значи тази професия и какво трябва да се прави, когато е налице такава издънка. "Извинявам се" не е ответен акт, а е просто като "добро утро" и по никакъв начин не е метод за възстановяване на добро име на хотел или за извинение към клиент. Колкото до нашето (не)плащане смятам, че поне можете да прецените какъв тип клиенти сме, след като на сметка от 40 лв. ви оставих 10 лв. бакшиш (естествено преди да усетим последиците от управлението на хотела). | |
| Добре, разбрах не сте лоши клиенти, ходили сте, видя ли сте. Разбрах, че не получихте това, за което бяхте дошли - почивка, спокойствие и уют. Наистина това искам за всички свои клиенти. Видяхте, че след първата "нощ на купон" разговарях с "компанията" и те "обещаха". Понеже аз съм такъв човек, който държи на обещанията, защото те се дават за да се изпълняват, а обещаното бе да е тихо и спокойно, затова и аз повярвах и исках да е така. Все пак с тях имаше и много деца, казах си: тези хора са дошли да разпуснат, ето тази нощ не спаха, умориха се, изпуснаха парата и вече всичко ще е наред. Няма да смущават Вас останалите, защото Вие бяхте единствените. Аз ясно оценявам, че дори един човек отделно да има и да иска спокойствие, то той трябва да го получи.....Но не би, не се получи. За мен това бе чудо - хората бяха уникални, купонджии, решили да разпускат 3 дни и 3 нощи. Вие какво бихте направили на мое място след втората нощ на купон? Да затворя ли хотела?
Да вярно е, случи се веднъж и за съжаление Вие бяхте потърпевши, кажете как да Ви компенсирам? Ако затворя ще получите ли удовлетворение?!
Ние имаме редовни клиенти, които знаят какво спокойствие получават при нас. Какво ще кажат всички те?
Аз не искам да бъда онеправдан. Явно Вашият Великден не е бил такъв, какъвто ще желали да бъде. Искам да ми дадете шанс да се реабилитирам. Ако желаете пишете ми, надявам се да успея, ако ли не - пожелавам Ви никога повече да не се разочаровате, аз поне ще опитам никога да не разочаровам свои клиенти! |
|
|
|
2010.04.04
02:40 |
| персонал: | | чистота: | | услуги: | |
| удобства: | | цена: | |
| | Страхотни хора,много мили и възпитани.Вътре е чисто и много хубаво,новичко и подредено.Спокойно е и не се чуват никакви дразнещи шумове.Следващия път пак там ще отседнем. |
Ivkoni (1)отседнал Март 2010 за 1-3 дни с приятели
|
2010.03.21
10:19 |
| персонал: | | чистота: | | услуги: | |
| удобства: | | цена: | |
| | Изкарахме си чудесно, благодаря на собствениците и персонала. Искам да споделя, че така не съм си почивал много отдавна |
Крум Боневотседнал Декември 2009 за 4 седмици семейно
|
2010.01.06
10:57 |  |
|
|
2009.11.24
21:21 | |
|
|
2009.07.09
08:47 | |
|
|
2008.12.22
00:40 | |
Ivo Rachevотседнал Ноември 2008 за 1-3 дни с приятели
|
2008.11.19
17:25 | |
Иван Милевотседнал Септември 2008 за 1-3 дни с приятели
|
2008.10.08
14:51 | |
|
|
2008.10.06
14:35 | |
|
|
2008.10.05
15:09 | |
Иван Колевотседнал Септември 2008 за 1-3 дни с приятели
|
2008.10.04
14:56 | |
|
|
2008.09.19
21:23 | |
|
|
2008.09.18
22:42 | |
ravia (2)отседнал Юни 2008 за 1-3 дни семейно
|
2008.07.10
08:03 |
|
|
|
2007.12.27
14:45 | |
|
|
2007.11.18
19:59 | |
|
|
2007.10.15
11:06 | |
|
|
2007.10.09
10:39 | |
Други хотели в АрбанасиЗабележителности в региона
Всички оценки и коментари представляват израз на лично мнение на потребители на ZaHotelite.com и НЕ изразяват позиция или възгледи, които задължително се споделят от екипа на ZaHotelite.com.
|
4.4 / 5 (23 вота) 
