Гранд Хотел Абир ****, Велинград

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Скоро посетих хотел Абир с приятели. Останах неприятно изненадана от не доброто обслужване и нацупените рецепционистки. Попитах на рецепцията за безопасна игла, а "свърх-любезната и усмихната" рецепционистка ми каза да отида да намеря камерииките(някъде по етажите) и да поискам от тях. Супер отговор за 4-звезден хотел? Обслужването на лоби-бара под всякаква критики. Стоиш минимум по 20 мин., докато някои те забележи, че съществуваш. Не бих посетила хотела отново в никакъв случай! Дано си намерят лъчезарни и любезни служителки скоро!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Миналия месец имахме тържество в Абир,не съм доволна от обслужването на персонала,беше много топло и задушно в целия ресторант,сервитьорите едни бавни,постоянно забравяха поръчките,гостите не бяха опитали дори от салатата която "изглеждаше ужасно" и те бързаха да вдигнат всичко от масите,отсядала съм няколко пъти в хотела и затова реших и там да бъде тържеството,грешка голяма,та молбата ми е към "някои хора"те си знаят кои са-намерете си добър персонал и управител,защото няма ред.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

днес се връщаме от почивка в хотел абир;бих казала, че плащаш достатъчно, а получаваш почти нищичко;наехме стая №136/за тях може би апартамент/;още на рецепция те отвращават със селско отношение,тук за първи път искат парите предварително плюс 20 лв за мини бар,който също е подобие на такова;влизайки в банята по пода на "почистената"им баня имаше поне 10 дълги черни косми,стъклата на терасата целите на пръсти;канализацията от банята мирише непоносимо през цялото време;хладка вода колкото искате,но за гореща ще си почакате;
в момента в който започнах да се къпя не можете да си представите какви гнусотии започнаха да излизат под ваната - направо не мога да опиша подобна гнусотия - косми, трохи, конци и др подобни;
закуската-от най-евтиния шпеков салам,никакво друго месно,кашкавал,сирене,без плодове,от тестените неща само пържени филиики;втората сутрин им се беше откъснало от сърцето айрян и някакъв сок в КАНА, нищо сладко;захар в кафето се слага като миналия нек от селска захарница с лъжица;през терасата два дни се любувахме на замътената вода на басейна, от който една женица вземаше вода с лейка и поливаше цветята наоколо;много още мога да напиша, но това е достатъчно - ако цените парите си не посещавайте това място
таня

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Като първо впечатление ми остана това, че през м. Май, коледната украса седеше по хотела. Чистотата е безупречна - няма място в хотела, за което може да кажеш, че е мръсно. Направи ми впечатление, че при посрещането от рецепцията записаха всички пични данни от личните ни карти, което мисля не е съвсем коректно. Хотела няма обособен паркинг, паркира се около него - в тревните полощи. Ако е пълен има вероятност да няма къде да се паркира.
Стаите - на 4-ти етаж са просторни и много чисти. Имайте в предвид, че при настаняването никой не ви пита дали сте пушачи или не. Оказа се, че на конкретния етаж не се пуши.
Климатикът в хотела е централен, като в края а м. Май все още бе на "зимен режим", както се изразиха от рецепцията. Това от една страна не бе много приятно особено, ако стаята ви гледа към външния басейн.
Пътят към басейна е малко "дълъг", налага се да се разходиш през почти целия хотел по халат.
Първия ден външния басейн не бе отворен - просто беше празен, а вътрешния бе изключително мръсен, включително и джакузито.
Радвам се, че на втория ден изчистиха басейна и отвориха външния. Имам съмнение, че водата е минерална, но това не мога да потвърдя.
Не се надявайте да ползвате интернет в стаята, било то жичен или wi-fi, само на рецепцията в lobby bar-а може да го ползвате.
Интернет кафето не работи - т.е. може да седнете и да пиете кафе, иолирани от цивилизацията, но компютрите седят изключени и зключени зад стъклена врата.
Закуската е богата, ако отидете между 8 и 9 ч. ако сте спали повече, няма да останете гладни, но някои по - "сериозни" неща няма да ги заварите - примерно - няма да ядете банички (бутер) със сирене или кроасан или пържена филия.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Всеки има различни изисквания и очаквания, но ние за втори път посещаваме хотела и сме очаровани! Мога да изкажа учудването си, когато един от дните си бяхме в стаята и не беше почистено от камериерка, и вечерта по телефона в стаята се обадиха от хотела дали имаме нужда от нещо /кърпи, тоалетна хартия, сапуни и т.н./, тъй като не е влизала камериерка. Така се печелят гости на хотела! От всичко сме възхитени! Благодаря и пак ще дойдем!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотела,беше много добър!Ползваш басейн,джакузи и парна баня по цял ден ,басейна за плуване е леко хладен,но как се плува в горещ?детския беше достатъ4но топъл,джакузито също!Имаше достатъ4но хавлий!Персонала беше любезен и дискретен!4истотата също е на ниво!Храната е добра и пове4е от остатъ4на!Цени-приемливи!
Единствено пътят до басейна е малко сложен,но другото компенсира!
Масажите,също ми харесаха!
Мислим пак да отидем!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Бяхме в хотела само 1 уикенд и няма да е честно да дам оценка за персонал, услуги и чистота.
Но за басейна и джакузито оценката ми е 2.
Дъното на басейна беше с мръсно и хлъзгаво. Джакузито в събота след обяд беше горе-долу .......... малко по топло от басейна. Но в неделя сутринта беше студено. Учудих се защо няма никой вътре в него! Е после разбрах. Който се бе престрашил да влезе - после бързо отиваше в сауната или парната баня. Говорих с двойка млади хор, които казаха че в петък водата е била много топла - както трябва и да бъде за СПА комплекс.
Недупостимо е точно за събота и неделя, когато има най много гости условията да са такива.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотелът е много добър,стаите са чисти,добре обзаведени,нищо не липсва за категория 4 звезди.Персонала е отзивчив и много любезен.Басейните са топли и чисти.Парната баня,джакузито и сауната работят постоянно.Стаите се почистват всеки ден много дискретно.Искрено благодаря на г-ца Въргова и целия персонал за професионализма им.Ще препоръчам хотела на приятели.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Бях на почивка преди няколко дни в хотела и прекарах чудесно. Стаите са големи, чисти и разполагат с всички необходими удобства. Персоналът е любезен. Но това, с което ще запомня тази почивка е, че се запознах с един много приятен мъж, с когото прекарахме един чудесен час, разговаряйки в джакузито на хотела. После аз си тръгнах без да му кажа името и телефона си и без да науча неговото име. Отгоре на всичко, на следващия ден, когато се засякохме на рецепцията на хотела, повторих същата грешка като си тръгнах възможно най-бързо. Сега изключително много съжалявам и ми се иска да бях позволила нещата да се развият по друг начин.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Прекарахме един чудесен уикенд в този хотел. Аз като цяло не съм от вечно недоволните хора, но тъй като съм работила доста години в сферата на хотелиерството, забелязвам и най-малките неща. Няма дори и едно малко нещо от което да не съм доволна в този хотел. Персоналът в искрено лубезен, масажистката Цецка е най-добрата при която съм била, а храната беше толкова невероятно вкусна, че преяждахме по три пъти на ден. Извикахме за нещо камериерка, и тя дойде да ни услужи след 2 мин. Най много съм доволна че всичко това дойде на една поносима за мен цена, която ако беше по-висока не бих могла да си го позволя.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Искам да изкажа искреното си впечатление от хотела.Всичко в този хотел е уникално.Обстановката е невероятна,храната е ужасно вкусна,обслужването е отлично.Престоя ни в този хотел е незабравим.Очаровани сме.Препорачвам го от все сърце.Браво!