Аугуста Спа Хотел ***, Хисаря

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

В хотела отседнахме на 28.01.2012. Преди да отидем прочетох мненията и тръгнахме с предубеждение.Незнам хората писали мненията в кой хотел са били ( сякаш разказват за друг хотел) но ние сме много доволни. Стаите са чисти и топли. Водата в басейна е прекрасна, даже в детския басейн е прекалено топла, беше и много чиста. Обслужването в ресторанта беше на ниво, въпреки че беше пълен яденето се сервираше много бързо. Имаше и програма за развлечение на гостите.А и цената беше с 27 % намаление. Много ни хареса там и пак ще отидем.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Миналата седмица бях на почивка в хотел Аугуста. Прекарахме си много хубаво. При пристигане в хотела ни посрещнаха усмихнато и дружелюбно! Момичетата на рецепция бяха много много мили и отзивчиви! Хотела предлагаше 27% отстъпка на всички услуги, което много ни зарадва. Настанихме се в двойна реновирана стая, която,за стандартите на 3* хотел беше беше доста добра. Посетихме и басейна на хотела, който е доста голям и температурата на водата беше нормална за плуване, джакузито беше с доста по-топла вода и много ни хареса! Определено отново ше посетим хотела!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Не съм съгласен с някои от предните мнения.Едва ли хотелът е толкова западнал за 1 г.Аз бях през септември 2010 и съм доволен.Басейнът беше с топла минерална вода и можеше спокойно да се плува.Персоналът не ми е направил лошо впечатление.Храната също беше хубава.Аз бях в реновирана стая и беше чиста и приятна.Вярно като си в хотела имаш чувството , че си 20г. назад във времето, но това би трябвало да прави впачетление само на по-младите.

iordan67 2011.10.13 00:31

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Посетих Аугуста Спа със семейството си през този уикенд! Втори път няма да отидем там!За съжаление бяхме разочаровани от престоя ни - скъсани и разлепени тапети по коридорите на блок 2, груб и нелюбезен Управител на ресторанта, "дръпната" и сърдита рецепционистка(блондинката с къса коса),тоалетна хартия-тип"рециклирана". Препоръчвам по-добро мениджиране на този огромен хотел-наследство от близкото ни минало

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

с моят приятел бяхме гости на хотела в краят на февруари и останахме доста разочаровани.
- персонала е доста нелюбезен
- в стаята нямаше никакво отопление, а навън беше минус 4 градуса
- на закуската в ресторанта повечето маси не бяха отсервирани и почистени
НЕ ВИ ПРЕПОРЪЧВАМ ТОЗИ ХОТЕЛЛ !!! С намаление стаята е 72 лв, за тези условия не си заслужава и 40. Ние повече няма да посетим хотела

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Здравейте!
Искам и аз да споделя мнението си за този хотел, което не се различава много от това на предходните - ОТРИЦАТЕЛНО! Бях направила резервация за почивните дни около 3-ти март още през месец януари. Тогава изирчно се информирах за цената както и стаята, която ще ползваме. Ден преди да заминем също се обадих, за да потвърдя резервацията и да избегна каквото и да е неудобство, т.к. съм с две деца - потвърдиха резервацията както и цената. Доброто беше само до тук! Изненадах се когато намусените рецепционистки ме посрещнаха и направо ми дадоха платежен документ, който не отговаряше на това, което бях договорила.....????? Трябваше да се разправям, за да платя, това, което предварително бях резервирала. Стаята беше ужасно студена, за банята да не говорим - тя изобщо не се отоплява!!! Климатика блокира и отново ми се наложи да се разправям с неучтив персонал, който след моето упорство донесе един радиатор.Най - отвратително беше това, че след като излезеш мокър от басейна ти се налага да минаваш по дълги и ужасно студени коридори.....безумие....спа хотел???? Водата в детския басейн беше ужасяващо мръсна - то там от възрастни децата не успяваха да си намерят място.....
Също споделям мнението на невъзпитания и намръщен Управител на ресторанта....и лошата храна, а закуската беше направо смешна - евтини два вида салами, краставици и домати и разбира се пържени мекици, за които хората се биеха......Лошо аранжирана маса и наистина много, много беден избор.....
Мога и още да продължа, но нека да е само това....Определено повече няма да посетя това място...

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Здравейте.Бих искала да се свържа по някакъв начин с г-н Управителя /собственика/ на хотела.Първо да ви кажа че се прибрах преди няколко часа от хотела.През изминалата година сме ходили с приятели и деца поне 5-6 пъти,но този път съм потресена.Просто никога няма да отидеме там,заради някои елементарни неща които сега ще споделя.
1.Винаги сме били там в апартамент и ми харесваше,но сега за първи път бях в 2-ка с допълнително легло,което почти нямаше къде да се разпъне.Теснотията е неописуема,мръсния мокет няма да го коментирам,климатика как дрънчи и т.нТова са дребни неща преживяват се
2.Водата беше толкова мръсна на басейните ,особено в джакузито,не гъбички ами незнам кво може да се хване там.И това не е голяма работа просто не влизаш и всичко е ок
3.Коридорите са толкова студени ,че дали си вънка или вътре няма разлика.Излизаш мокър от басейните и вървиш през ледника с мокра глава докато си стигнеш до стаята и после антибиотици.Нищо де и това се преживява
4.Накрая си запазил места в ресторанта за вечеря с програма в събота вечер още от 10ч сутринта в залата за пушачи.Слизаш с настроение забравяш за всичко през деня и виждаш ,че нямаш резервация.Оказва се че нямало места в залата за пушачи и те сложили без да знаеш при непушачите.И вместо да ти се извинят за неудобствата г-н Управителя на ресторанта който нелюбезно ти е запазил местата сутринта със същата намръщена физиономия ти казва:"Аз кво да направя нямало е места и кво толкова е станало ще стоите в тая зала"/и още любезности които неискам да коментирам/.Това може ли да е държание на УПРАВИТЕЛ питам аз????????Това неможе да е управител,заради такива хора се губят клиентите които трудно се печелят.Толкова намръщен и негативен човек не съм срещала.Цари някаква суматоха в ресторанта ,сядаме все пак в залата за непушачи защото няма къде и се започва чакането на сервитьор.Минават 25мин.Децата стават и сами взимат менюта и ни носят за да си избереме поне нещо докато се появи сервитьор.Избираме поне още 20мин.и накрая идва сервитьорка която питам сега ли ни видя че стоиме там от толкова време,а тя ни обеснява ,че даже трябва да сме доволни защото без това не е на нашия район ,но все пак ни обслужва.Нищо де момичето се оказа поне доста приятно и усмихнато за разлика от своя ШЕФ и се помъчи да компенсира даже отвратителното държание на г-н Управителя защото видя какво става и как се държи.
Питам ви бе хора г-н Управител или Собственик на хотела???Защо държите такъв персонал на работа при тази безработица и толкова добър и квалифициран народ който съществува.Аз също съм работодател и ако някой ми каже ,че мой персонал се държи така с клиенти и колкото и да го харесвам или да ми е близък просто ще бъде до там.Неможе такова отношение към хората.Няма значение дали имаш пари или някой е дошъл там с последните си пари.Това е просто елементарно отношение към хората което дразни най много на едно такова място.Искам да ми пишете на мейла който съм посочила.Искам да си изкажа мнението по телефона даже или наживо към Собственика на хотела.Просто аз няма да ви посетя никога повече само заради отношението на Управителя на ресторанта не заради другите дребни неща които изредих.Надявам се всеки да си казва мнението искрено и да не си трае за такива елементарни неща които се учат още през първите 7 години.
Благодаря за вниманието

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Този уикенд бяхме в х-л Аугуста с приятели. Никога до сега не бяхме почивали в Хисаря и наши приятели запизиха стаи в този хотел.
Меко казано съм разочарована и никога не бих го посетила отново.
Условията не отговарят на цените. В интернет страницата на хотела са сачили снимки от няколко стаи, които явно са реновирани, но останалите въобще не изглеждат по този начин. Уж бяхме настанени в "частично" реновирана стая, на която така и неразбрахме кое и е реновираното. Имаше многоооо старо, прашно и мръсно телевизорче, хланилник и най-бръмчащият климатик, който някога сме виждали. Добре, че пристигайки в Хисаря минах през една аптека и си купих тапи за уши и съм спала, но съпругът ми се е бидил почти при всяко включване на климатика, който бръмчи като вид дъскорежеща машина. Стаите са мръсни, малки и неуютни!!! Стар мокет, стари мебели, на петна, в банята ваните са ужасно захабени и мръсни, огледалата и плочките целина на пръски...Завивките за спалня са за легло персон и половина и така единят от двата е полуотвит цяла нощ. В едно разнебитено гардеробче има допълнително одеала, които са спомен от ученическите лагери от 80-те... За първи път в хотел виждам подобни одеала!!! Едва ли някой би се осмелил да ги ползва.
Ресторанта е много голям, масите са подредени в стил "сватбарски" и усещането е че си се върнал 20-30 години назад във времето. Храната е "горе-долу", за да не кажа "по-скоро долу", приборите са закупени вероятно от магазин "всичко за 1 лв", защото са малко по-стабилни от пластмасовите, вилиците са разкривени. Закуската тип "Шведска маса" е пародия. Най-евтини салами, извара и сирене, домати и краставици... изключително бедна и зле аранжирана. Като "есктра" на ресторанта е че както и на закуска, така и на вечеря се вмирисвате на запръжки и манджи, никакъв парфюм не помага. Като се приберете целия Ви багаж мирише на манджа.
Предимство е хотела е, че има голям басейн, в който обаче водата е доста хладна и не са много да се осмелят да постоят по-дълго и да поплуват. Има и детски басейн, който е с топла вода и поради тази причина възрастните в него са колкото децата. Т.нар. джакузи при басейна е с размерите на голям леген и да се доредиш до него не е лесна работа. Сауната е с размери 2х1.5 и се чака на опашка за да влезеш, излизат 1-2 ма, влизат следващите и така докато ти дойде ред и ако имаш търпение да чакаш.
Не мислете, че сме някои претенциозни баровци. Но никога до сега не бяхме посещавали по-неуютен хотел. Дори и с 2-е звезди в страната има много по-хубави хотели, дори и в къщите за селки туризъм условията са по-добри и е по-чисто.
Съжалявам за този коментар, но в условията на конкуренция в този бранш не може да се предлагат на хората такива условия в 21 в.!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Празнувахме Коледа в този хотел и останахме много доволни. В ресторанта нямаше от традиционно скъпите куверти, които ги предлагат във всички хотели. Беше на свободна консумация, ресторанта беше пълен и очаквахме, че ще става бавно. Изненадаха ни приятно, както с бързината на приготвяне на храната, така и с качеството. Определено добра организация и висок професионализъм Имаше забавна програма, след нея дисководещ, музиката беше разнообразна и не сме скучали. Стаите наистина не са големи, телевизора е малък, но ние не бяхме там за да гледаме телевизия... Басейна и пързалката са супер. Водата в големият басейн се поддържа 28 градуса, в детският басейн е по-топла, а в джакузито вторият ден дори ми беше трудно да вляза (много топла). Може да се обърне малко повече внимание на хигиената в басейна и това беше единственото нещо, което ме притесни. Всичко останало беше супер.